为切实维护消费者合法权益,规范市场经营秩序,营造安全放心的消费环境,3月15日,东山区人民法院联合区市场监督管理局、东山公安分局,共同开展普法宣传活动,以司法审判、行政监管、治安防控三方联动发力,为消费者合法权益保驾护航。
一、三方联动普法,维权知识送到家
活动现场,东山区人民法院、区市场监督管理局、东山公安分局工作人员组成联合普法小队,在东山广场通过宣传横幅、设立咨询台、发放宣传手册、现场答疑等形式,向过往群众普及消费维权法律知识。针对群众关心的网购陷阱、预付卡跑路、食品安全、假冒伪劣、直播带货纠纷等热点问题,工作人员结合真实案例,用通俗易懂的语言讲解维权途径、投诉流程、证据固定等实用内容,让群众听得懂、用得上、记得住。
二、聚焦维权通电,精准解读法律要点
联合普法团队围绕《消费者权益保护法》《产品质量法》《反不正当竞争法》《食品安全法》等法律法规,为群众划清维权重点。同时,普法人员面向商户开展诚信经营、依法经营宣传,引导经营者自觉守法、杜绝欺诈,共同营造安全放心的消费环境。
三、凝聚共治合力,构建维权防护网
此次活动是东山区人民法院、区市场监督管理局、东山公安分局三方联动、优势互补的一次生动实践。三方建立信息共享、线索移送、联合调解、快速处置工作机制,形成“投诉有人接、纠纷有人调、违法有人管、维权有保障”的全链条保护体系,让消费维权更高效、更有力。
四、普法不停步,守护常态
此次联合宣传活动,有效提升了群众法治意识、维权意识、防范意识,也进一步强化了经营者守法经营理念。下一步,东山区人民法院将联合区市场监督管理局、东山公安分局持续深化三方协作机制,把消费维权普法融入日常工作,常态化开展普法宣传、纠纷调解、联合整治行动,以法治力量守护公平消费环境,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。