“真是太感谢你们了，不仅帮我们解决了问题，还保住了邻里情！”近日，在鹤岗市东山区综治中心调解室里，黄某军握着法官的手连声道谢。鹤岗市东山区人民法院将“走在前列” 工作要求落实在基层社会治理中，这场因遛狗引发的邻里纠纷，在法院主动联动公安、司法局多方力量后，短短数日便画上圆满句号，让剑拔弩张的两家人重归于好。

一、案情速递：遛狗起冲突，邻里闹僵局

事情要从一个普通的日常说起。黄某军的母亲在小区遛狗时，遇到邻居李某带着一只未拴绳的大型犬散步。担心两只狗发生冲突，黄母急忙抱起自家小狗，不料未受约束的大狗突然扑来，导致黄母重心不稳摔倒在地，造成腿部骨折，住院治疗多日，产生了不小的医疗费用。

       事后，黄某军认为李某未牵狗绳是事故的直接原因，要求全额赔偿；李某却觉得“狗只是兴奋，不是故意伤人”，只愿承担部分费用。双方各执一词，从口角争执到互不相让，原本和睦的邻里关系彻底破裂。多次沟通无果后，黄某军无奈之下来到东山区人民法院，希望通过法律途径讨个说法。

二、联动调解：法院牵头，多方合力解“心结”

然而，诉讼程序还没开始，便遇上了难题，黄某军根本不知道李某的全名，无法向法院提交符合要求的起诉材料。公安机关虽掌握李某信息，但因工作制度无法将李某的相关信息告知黄某军，案件一度陷入僵局。黄某军无奈，向东山区人民法院立案庭寻求帮助，立案庭负责人王书婷了解情况后，认为该案虽争议较大，但事实清楚，两家又居住在同一小区，若简单处理，可能“案结事不了”，反而加剧邻里隔阂。为此，法院迅速启动联合化解工作方案，第一时间联系辖区综治中心，共同召集公安、司法局工作人员组成调解小组，制定“法理先行、情理为辅”的调解方案。

       调解现场，公安民警首先还原了事发经过，结合小区监控和当事人描述，明确李某“未牵狗绳”的行为导致了此次事故的发生，应负有主要责任。综治中心驻派法官王伟用通俗易懂的语言解读法律后果，让李某明白“牵绳不仅是规矩，更是责任”，并且从“邻里和睦”的角度耐心疏导：“住一个小区，抬头不见低头见，为这点事闹上法庭，以后见面多尴尬？”看双方有缓和，趁热打铁道：“判决能解决赔偿，但解不开心里的疙瘩。互相让一步，才能真正皆大欢喜。”

       经过多轮沟通，李某终于认识到自身疏忽的严重性，当场向黄母道歉，并自愿承担全部医疗费用及营养费；黄某军一家也表示谅解，接受道歉并撤回起诉。两家人在调解小组的见证下握手言和，一场剑拔弩张的纠纷就此化解。

三、司法启示：小事不小办，联动解民忧

这起纠纷的快速化解，是法院践行新时代“枫桥经验”的生动体现，也为类似案件处理提供了借鉴，下一步，东山区人民法院将继续深化与综治中心、公安、司法等部门的联动机制，把矛盾化解在基层、化解在诉前，用司法温情守护邻里和睦，为构建和谐辖区贡献司法力量。