为践行“党建引领 + 司法服务”工作理念，深化多元解纷工作，推动矛盾纠纷源头化解，3月26日，东山区法院“蒲公英司法服务队”走进大杨树社区，开展“党建引领促和谐，普法惠民进社区”普法座谈会活动，通过专题讲解、案例解析、互动答疑等形式，为群众送上“零距离”司法服务，切实提升其法律意识和依法维权能力。

    聚焦便民服务，推广“示范文本”提效率

    活动中，立案庭副庭长王书婷向群众宣传推广了最高人民法院制作的要素式民事起诉状、答辩状示范文本。她以民间借贷为例，详细讲解了要素式起诉状、答辩状的填写要点和使用优势。通过简化诉讼材料、明确争议焦点，示范文本有效减轻群众诉累，助力审判提质增效。现场还发放了民间借贷、买卖合同、离婚、机动车交通事故责任、劳动争议五类日常生活中可能会用到的起诉状、答辩状示范文本及填写指引手册，方便群众“一看就懂、一学就会”。

    科技赋能解纷，“龙法和”小程序获点赞

    针对群众关心的“打官司流程多、耗时久”问题，王书婷法官重点推介了省法院开发的“龙法和”云法庭多元解纷系统。王书婷法官介绍到：“龙法和”云法庭多元解纷小程序是以当事人端、调解员端、法官端、基层治理人员端、行政机关人员端，五端一体为核心的多元解纷系统。当我们有邻里纠纷的小摩擦想要通过社区基层治理人员进行调解止争或是其他想咨询法官的问题都可以通过当事人端进行操作。”王书婷法官还通过图片解析的方式演示操作，向群众展示小程序“我要调解、我要立案、我要咨询”等核心功能。

    以案释法明理，继承纠纷流程全解析

    结合辖区老龄人口居多的特点，王书婷法官以“法定继承、遗嘱继承”为典型案例，详细讲解继承类案件起诉所需材料、诉讼流程及注意事项。

    精准答疑解惑，法律咨询暖民心

    活动中，设置“一对一”法律咨询环节，针对居民提出的法律问题，王书婷法官逐一进行解答，提供专业建议。

    此次活动是东山区人民法院“蒲公英司法服务队”2025 年“党建引领司法服务进社区、进企业”系列活动的首场，切实增强了群众法治观念，为矛盾纠纷多元化解提供了便捷渠道。下一步，东山区人民法院将继续延伸司法服务触角，通过“家门口普法”、“云端解纷”等举措，打造“移动的红色法治驿站”，让司法服务如蒲公英般扎根基层、普惠群众。