鹤岗市东山区人民法院在认真落实“让老百姓打官司不求人”承诺中，结合多元化纠纷解决机制建设，运用现代化科技手段，于近日开通人民法院调解平台，当事人可以通过微信小程序中的多元调解模块，对纠纷申请调解。在调解中，当事人可以自由选择人民调解员对纠纷进行调解；对一方不能到场参加的案件，还可以通过平台中的音视频调解功能，由人民调解员组织对纠纷进行网上调解。该平台的开通，进一步方便了人民群众解决纠纷，填补了司法服务空白。

    该平台开通以来，东山区法院共指导群众进行先行调解并运用人民法院调解平台成功调解纠纷5件。